Veelgestelde vragen over Hip met Pit Creaties

Heb je een vraag over een gepersonaliseerd cadeau, een zakelijke bestelling of een ballondecoratie? Hieronder vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen.

Bij Hip met Pit Creaties draait het om persoonlijke producten, maatwerk en creatieve decoraties. We maken veel van onze producten in België en je kunt ook voor kleine oplages en bestellingen vanaf 1 stuk bij ons terecht. Bij veel producten is het bovendien mogelijk om ieder exemplaar afzonderlijk te personaliseren, bijvoorbeeld met een eigen naam. Zo kan ieder product binnen één bestelling uniek worden gemaakt, eventueel gecombineerd met een bedrijfs- of verenigingslogo.

Ook kleine bedrijven, verenigingen, scholen en organisaties kunnen bij ons terecht voor gepersonaliseerde relatiegeschenken, bedrijfskleding, verenigingsartikelen en ballondecoraties. Van één persoonlijk cadeau tot een kleine zakelijke bestelling of een complete ballondecoratie: we denken graag mee over een passende, persoonlijke oplossing.

Kun je jouw vraag hieronder niet vinden? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.

Kan ik een gepersonaliseerd product vanaf 1 stuk bestellen?

Ja. Bij Hip met Pit Creaties kun je veel gepersonaliseerde producten al vanaf 1 stuk bestellen. Je hebt dus geen grote oplage nodig om iets persoonlijk te laten maken. Dat is handig wanneer je één uniek cadeau zoekt, maar ook voor kleine bedrijven, verenigingen, teams en organisaties die slechts een beperkt aantal producten nodig hebben.

Heb je meerdere exemplaren nodig? Ook kleine en grotere oplages zijn mogelijk. Bij veel producten kunnen we bovendien ieder exemplaar afzonderlijk personaliseren, bijvoorbeeld met een eigen naam. Zo krijgt ieder product binnen één bestelling een persoonlijke uitstraling.

Kan ieder product binnen één bestelling een eigen naam krijgen?

Ja, bij veel van onze producten is dat mogelijk. Je kunt bijvoorbeeld meerdere dezelfde producten bestellen en ieder exemplaar afzonderlijk laten personaliseren met een andere naam. Zo krijgt iedere medewerker, vrijwilliger, verenigingslid of teamlid een eigen persoonlijk product.

Ook een combinatie van een bedrijfs- of verenigingslogo met een persoonlijke naam is bij veel producten mogelijk. Of dit kan, hangt af van het gekozen product en de beschikbare ruimte voor de personalisatie.

Kan ik een bedrijfs- of verenigingslogo combineren met een persoonlijke naam?

Ja, bij veel van onze producten is het mogelijk om een bedrijfs- of verenigingslogo te combineren met een persoonlijke naam. Zo kun je bijvoorbeeld voor alle medewerkers of leden hetzelfde logo laten gebruiken, terwijl ieder product daarnaast een eigen naam krijgt.

Dit is bijvoorbeeld leuk voor relatiegeschenken, cadeaus voor medewerkers of vrijwilligers en gepersonaliseerde artikelen voor verenigingen. Of deze combinatie mogelijk is, hangt af van het gekozen product en de beschikbare ruimte voor de personalisatie. We denken graag met je mee over de mogelijkheden.

Hoe bestel ik een gepersonaliseerd product bij Hip met Pit Creaties?

Een gepersonaliseerd product bestellen bij Hip met Pit Creaties is eenvoudig. Kies het gewenste product in onze webshop en selecteer de beschikbare opties, zoals kleur, formaat of uitvoering. Vul daarna de gewenste personalisatie in, bijvoorbeeld een naam, tekst, datum, foto of logo, afhankelijk van het gekozen product.

Heb je meerdere exemplaren nodig? Bij veel producten kun je ieder exemplaar afzonderlijk laten personaliseren, bijvoorbeeld met een andere naam. Ook kleine oplages en bestellingen vanaf 1 stuk zijn bij veel gepersonaliseerde producten mogelijk.

Controleer alle ingevoerde gegevens zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Zodra je betaling is ontvangen, gaan wij aan de slag met de voorbereiding en productie van jouw bestelling.

Kan ik bestellen zonder een account aan te maken?

Ja, je kunt bij Hip met Pit Creaties ook bestellen zonder een account aan te maken. Een account is dus niet verplicht om een bestelling te plaatsen.

Een account aanmaken kan wel handig zijn wanneer je vaker bij ons bestelt. Je kunt je gegevens dan makkelijker terugvinden en profiteren van de

voordelen van ons Hippe Pitjes-spaarprogramma.

Wil je slechts één keer een gepersonaliseerd cadeau bestellen? Dan kun je dus gewoon zonder account afrekenen.

Ontvang ik een bevestiging nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Ja. Nadat je je bestelling bij Hip met Pit Creaties hebt geplaatst, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.

In deze bevestiging vind je een overzicht van je bestelling en de gegevens die je hebt ingevuld. Controleer deze gegevens goed. Staat er iets niet juist of heb je een vraag over je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Zodra je betaling is ontvangen, wordt je bestelling verder voorbereid en ingepland voor productie.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik heb besteld?

Soms kun je je bestelling nog wijzigen nadat je hebt besteld. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met Hip met Pit Creaties.

We bekijken dan of je bestelling nog aangepast kan worden. Zolang je bestelling nog niet in productie is genomen, kunnen we vaak nog wijzigingen doorvoeren. Is de productie al gestart, dan is aanpassen mogelijk niet meer haalbaar.

Heb je bijvoorbeeld een fout gemaakt in een naam, tekst, datum of andere personalisatie? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Bij gepersonaliseerde producten kan een wijziging na de start van de productie helaas niet altijd meer worden uitgevoerd.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Een bestelling kan in de meeste gevallen worden geannuleerd zolang de productie nog niet is begonnen. Bij gepersonaliseerde producten starten wij vaak kort na ontvangst van de betaling met de productie. Zodra een product wordt gegraveerd, bedrukt, gesneden of op een andere manier wordt gepersonaliseerd, is annuleren doorgaans niet meer mogelijk.

Twijfel je of jouw bestelling nog geannuleerd kan worden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij bekijken graag welke mogelijkheden er nog zijn.

Kan ik meerdere verschillende producten in één bestelling plaatsen?

Ja, je kunt meerdere verschillende producten in één bestelling plaatsen. Zo kun je bijvoorbeeld gepersonaliseerde cadeaus combineren met andere producten of decoratie.

Heb je meerdere exemplaren van hetzelfde product nodig? Bij veel producten is het bovendien mogelijk om ieder exemplaar afzonderlijk te personaliseren, bijvoorbeeld met een andere naam. Zo kun je binnen één bestelling verschillende persoonlijke uitvoeringen laten maken.

Ook voor kleine bestellingen kun je bij Hip met Pit Creaties terecht. Veel gepersonaliseerde producten zijn al vanaf 1 stuk te bestellen.

Kan ik vanuit Nederland bestellen en laten bezorgen?

Ja, je kunt vanuit Nederland bij Hip met Pit Creaties bestellen en je bestelling in Nederland laten bezorgen.

Tijdens het afrekenen kun je een Nederlands afleveradres invullen. De beschikbare verzendmogelijkheden en verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.

Wil je een gepersonaliseerd cadeau rechtstreeks naar iemand in Nederland laten sturen? Dat kan ook. Neem hiervoor bij voorkeur vooraf even contact met ons op, zodat we de mogelijkheden en het afleveradres goed kunnen afstemmen.

Kan ik een bestelling rechtstreeks naar de ontvanger laten sturen?

Ja, het is mogelijk om een bestelling rechtstreeks naar de ontvanger te laten sturen. Wil je bijvoorbeeld een gepersonaliseerd cadeau rechtstreeks bij de ontvanger laten bezorgen? Neem dan vooraf even contact met Hip met Pit Creaties op.

We bespreken dan de mogelijkheden en zorgen ervoor dat het juiste afleveradres voor de verzending wordt gebruikt.

Wil je een persoonlijk bericht aan het cadeau toevoegen? Bij veel producten kan dat ook. De mogelijkheden hiervoor verschillen per product.

Kan ik een persoonlijk bericht toevoegen aan mijn cadeau?

Ja, bij veel producten is het mogelijk om een persoonlijk bericht aan je cadeau toe te voegen. Bij het bestellen kun je bij de personalisatie extra informatie over je wensen doorgeven.

Omdat de mogelijkheden per product verschillen, raden we aan om vooraf even contact met ons op te nemen en te vertellen wat je graag wilt. We kunnen dan samen bekijken wat er mogelijk is en hoe we jouw persoonlijke boodschap het beste kunnen uitvoeren.

Zo weten we precies wat je bedoelt en kunnen we het cadeau zo persoonlijk mogelijk maken.

Hoe geef ik de personalisatie voor mijn product door?

Hoe je de personalisatie doorgeeft, hangt af van het gekozen product. Op de productpagina staat aangegeven welke gegevens je kunt invullen, bijvoorbeeld een naam, tekst, datum of andere personalisatie.

Bij sommige producten kun je de gegevens rechtstreeks tijdens het bestellen invullen of een bestand uploaden. Heb je meerdere exemplaren nodig met bijvoorbeeld voor ieder product een andere naam? Dan kun je dit ook duidelijk bij je bestelling aangeven.

Heb je specifieke wensen of weet je niet goed hoe je de personalisatie moet aanleveren? Neem dan gerust vooraf contact met ons op. We denken graag met je mee over wat je wilt en hoe we dit het beste kunnen uitvoeren.

Controleer de doorgegeven namen, teksten en andere gegevens altijd goed voordat je de bestelling afrondt.

Controleren jullie mijn tekst op spelling of typefouten?

Wij controleren iedere bestelling op opvallende technische onvolkomenheden, zoals een ontbrekende personalisatie of een bestand dat niet geopend kan worden.

De inhoud van namen, teksten, datums en andere persoonlijke gegevens nemen wij over zoals jij deze hebt aangeleverd. Daarom vragen wij je om alle gegevens zorgvuldig te controleren voordat je jouw bestelling bevestigt.

Twijfel je over de spelling of wil je zeker weten dat een tekst goed wordt uitgevoerd? Neem dan vooraf even contact met ons op. We kijken graag met je mee.

Hip met Pit Creaties is niet aansprakelijk voor fouten in de personalisatie die door de klant zijn aangeleverd.

Kan ik mijn eigen logo of ontwerp laten gebruiken op een product?

Ja, bij veel producten kunnen we je eigen bedrijfslogo, verenigingslogo of ontwerp gebruiken. Dit kan bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde relatiegeschenken, bedrijfskleding, verenigingsartikelen en andere producten die je wilt laten aansluiten bij je eigen huisstijl.

Heb je meerdere exemplaren nodig? Bij veel producten kunnen we hetzelfde logo combineren met een andere naam of persoonlijke tekst per product. Zo kun je bijvoorbeeld voor iedere medewerker, vrijwilliger of verenigingslid een eigen persoonlijk exemplaar laten maken.

Heb je een specifiek idee of weet je niet zeker of jouw ontwerp geschikt is voor het gekozen product? Neem dan gerust vooraf contact met ons op. We bekijken graag wat mogelijk is en hoe we jouw ontwerp het beste kunnen uitvoeren.

Kan ik vooraf een digitaal voorbeeld of proefontwerp ontvangen?

Bij sommige producten en maatwerkopdrachten is het mogelijk om vooraf een digitaal proefontwerp te ontvangen. Zo kun je vooraf zien hoe de personalisatie of het ontwerp eruit kan komen te zien voordat de productie start.

Een digitaal proefontwerp is niet bij ieder product standaard inbegrepen. Of dit mogelijk is, hangt onder andere af van het product, de gewenste personalisatie en de omvang van de opdracht.

Wil je vooraf graag een proefontwerp ontvangen? Neem dan bij voorkeur contact met ons op voordat je je bestelling plaatst. We bekijken samen wat er mogelijk is en of hier eventueel extra kosten aan verbonden zijn.

Welke bestanden zijn geschikt voor foto's en logo's?

Voor foto's en logo's is vooral de kwaliteit en resolutie van het aangeleverde bestand belangrijk. Hoe scherper en groter het bestand, hoe mooier het uiteindelijke resultaat.

Voor foto's kun je het beste een scherpe JPG- of PNG-afbeelding met voldoende resolutie aanleveren. Een kleine of sterk gecomprimeerde afbeelding kan bij het vergroten onscherp worden.

Voor logo's en ontwerpen kun je onder andere een PNG, JPG/JPEG, PDF of SVG aanleveren. Een AI-bestand kan ook bruikbaar zijn, maar de bestandsextensie alleen zegt niet dat de kwaliteit voldoende is. Ook daarin kan bijvoorbeeld een afbeelding met te weinig pixels zijn opgenomen.

Twijfel je of jouw foto, logo of ontwerp geschikt is? Stuur het gerust vooraf naar ons door of neem contact met ons op. Dan kunnen we beoordelen of de kwaliteit voldoende is voor het gewenste product.

Wat gebeurt er als mijn foto of bestand van onvoldoende kwaliteit is?

Wanneer we tijdens de voorbereiding merken dat een aangeleverde foto, logo of ander bestand mogelijk niet voldoende kwaliteit heeft voor een mooi eindresultaat, nemen we indien nodig contact met je op.

We bekijken dan samen of je een beter bestand kunt aanleveren of dat we het ontwerp op een andere manier kunnen uitvoeren.

Twijfel je vooraf al over de kwaliteit van je bestand? Stuur het gerust naar ons door of neem contact met ons op. Dan kunnen we vooraf beoordelen of het geschikt is voor het gewenste product.

Zo proberen we problemen tijdens de productie en teleurstellingen achteraf zoveel mogelijk te voorkomen.

Hoe lang duurt het om mijn gepersonaliseerde bestelling te maken?

De productietijd van een gepersonaliseerde bestelling is meestal 2 tot 3 werkdagen, wanneer het product op voorraad is.

Voor sommige producten is wat meer tijd nodig vanwege het productieproces. Voor naampuzzels en puzzelhandjes geldt bijvoorbeeld een productietijd van maximaal 5 werkdagen.

Hebben we een product tijdelijk niet op voorraad? Dan kan de productietijd langer zijn. We nemen in dat geval zo snel mogelijk contact met je op om de verwachte levertijd te bespreken.

Heb je jouw bestelling op een bepaalde datum nodig? Neem dan vooraf even contact met ons op. We kunnen dan bekijken of de gewenste datum haalbaar is.

Wat is het verschil tussen productietijd en levertijd?

Bij Hip met Pit Creaties worden veel producten speciaal voor jou gepersonaliseerd. Daarom bestaat de totale levertijd uit twee onderdelen: de productietijd en de verzendtijd.

Productietijd is de tijd die nodig is om jouw bestelling te personaliseren, te maken, te controleren en zorgvuldig te verpakken.

Verzendtijd is de tijd die de vervoerder nodig heeft om jouw bestelling na verzending bij jou of een afhaalpunt te bezorgen.

Productietijd + verzendtijd = totale levertijd.

De productietijd staat, waar mogelijk, vermeld op de productpagina. Houd er daarnaast rekening mee dat de verzendtijd afhankelijk is van de gekozen verzendmethode en de vervoerder.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Zodra jouw bestelling volledig is geproduceerd, gecontroleerd en zorgvuldig verpakt, wordt deze overgedragen aan de gekozen vervoerder.

Bestellingen worden op werkdagen verzonden. Heb je meerdere producten besteld? Dan proberen we deze zoveel mogelijk samen te verzenden.

Het kan daarom voorkomen dat we wachten tot alle producten klaar zijn voordat je bestelling wordt verzonden.

Bij pakketverzending ontvang je een verzendbevestiging met de Track & Trace-gegevens, zodat je jouw bestelling kunt volgen.

Wordt jouw bestelling als briefpost verzonden? Dan is er geen Track & Trace beschikbaar.

Welke verzendmethoden bieden jullie aan?

Bij Hip met Pit Creaties zijn er verschillende verzendmogelijkheden. Welke optie je kunt kiezen, hangt af van het gekozen product en de beschikbare verzendmethode.

Eco-verzending – €4,90
Eco-verzending is een voordelige keuze wanneer je geen haast hebt met je bestelling. Afhankelijk van je bestelling wordt deze verzonden als briefpost of via Mondial Relay naar een afhaalpunt.

Thuislevering – €7,85
Wil je jouw bestelling thuis laten bezorgen? Dan kies je voor thuislevering. Voor leveringen in België werken we met bpost en voor Nederland met PostNL.

Bij verzending als briefpost is geen Track & Trace beschikbaar. Kies je voor verzending via Mondial Relay of thuislevering, dan ontvang je wel Track & Trace-gegevens zodra je bestelling is verzonden.

Zo kun je kiezen voor een voordelige verzendoptie wanneer je geen haast hebt, of voor thuislevering wanneer je jouw bestelling liever rechtstreeks thuis ontvangt.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bij Hip met Pit Creaties zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode:

Eco-verzending: €4,90
Een voordelige optie voor kleinere bestellingen. Afhankelijk van de bestelling wordt deze verzonden als briefpost of via Mondial Relay naar een afhaalpunt.

Thuislevering: €7,85
Wil je jouw bestelling thuis laten bezorgen? Dan betaal je €7,85 voor pakketverzending aan huis.

Gratis Eco-verzending vanaf €50
Bij een bestelwaarde vanaf €50 is Eco-verzending naar een Mondial Relay-pakketpunt gratis.

De beschikbare verzendmogelijkheden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Welke optie beschikbaar is, hangt af van je bestelling.

Waarom kiezen jullie soms zelf de verzendmethode?

Niet ieder product kan op dezelfde manier worden verzonden. De beschikbare verzendmogelijkheden zijn daarom afhankelijk van het gekozen product en de manier waarop het veilig kan worden verzonden.

Bij kleinere producten kan bijvoorbeeld Eco-verzending beschikbaar zijn. Wil je jouw bestelling thuis laten bezorgen, dan kun je kiezen voor thuislevering wanneer deze optie voor jouw bestelling beschikbaar is.

Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke verzendmogelijkheden voor jouw bestelling beschikbaar zijn.

Twijfel je over de mogelijkheden voor jouw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee.

Verzenden jullie ook naar Nederland?

Ja, Hip met Pit Creaties verzendt ook naar Nederland. Omdat we vlak bij de Nederlandse grens gevestigd zijn, kunnen we bestellingen zowel naar België als naar Nederland verzenden.

Voor Nederland zijn verschillende verzendmogelijkheden beschikbaar:

Eco-verzending: afhankelijk van de bestelling via briefpost of Mondial Relay naar een afhaalpunt.
Thuislevering: je bestelling wordt thuis bezorgd via PostNL.

Bij verzending via briefpost is geen Track & Trace beschikbaar. Bij verzending via Mondial Relay of PostNL ontvang je wel Track & Trace-gegevens.

Ook vanuit Nederland kun je bij Hip met Pit Creaties terecht voor gepersonaliseerde cadeaus, zakelijke bestellingen, producten voor verenigingen en andere producten uit onze webshop.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, bij verzending met Track & Trace kun je jouw bestelling volgen.

Bij verzending via Mondial Relay of thuislevering met PostNL ontvang je na verzending een Track & Trace-code. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen via de website van de vervoerder.

Wordt je bestelling als briefpost verzonden? Dan is er geen Track & Trace beschikbaar en kun je de zending dus niet online volgen.

Houd er rekening mee dat het soms enkele uren kan duren voordat de eerste scan van de vervoerder zichtbaar is.

Wat moet ik doen als mijn Track & Trace niet werkt?

Werkt je Track & Trace-code niet meteen? Geen zorgen. Nadat een bestelling is verzonden, kan het enkele uren duren voordat de eerste scan van de vervoerder zichtbaar is.

Werkt de Track & Trace-code na 24 uur nog steeds niet of verandert de status niet? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee en nemen indien nodig contact op met de vervoerder.

Let op: bij verzending als briefpost is geen Track & Trace beschikbaar.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja, je kunt jouw bestelling gratis afhalen in Kaulille (Bocholt).

Afhalen kan uitsluitend op afspraak. Zodra je bestelling klaar is, ontvang je van ons een bericht. Daarna spreken we samen een geschikt moment af om je bestelling op te halen.

Wil je liever dat je bestelling wordt verzonden of lokaal wordt geleverd? Ook daarvoor zijn verschillende mogelijkheden. Neem gerust contact met ons op als je twijfelt welke optie het beste bij jouw bestelling past.

Bieden jullie ook lokale levering aan?

Ja, Hip met Pit Creaties biedt ook lokale levering aan in de regio. De mogelijkheden en kosten zijn afhankelijk van de locatie, de grootte van de bestelling en onze planning.

Voor ballondecoraties zoals ballonbogen en ballonnenpilaren leveren wij binnen de volledige gemeente Bocholt gratis op locatie.

Ligt jouw locatie buiten de gemeente Bocholt? Dan rekenen wij voor deze levering €0,50 per gereden kilometer.

Wil je weten of we jouw bestelling op locatie kunnen leveren? Neem dan gerust contact met ons op. We bekijken graag de mogelijkheden voor jouw adres en bestelling.

Wat gebeurt er als mijn pakket beschadigd aankomt?

Wij verpakken iedere bestelling zorgvuldig, maar helaas kan er tijdens het transport toch schade ontstaan.

Controleer je bestelling daarom zo snel mogelijk na ontvangst. Is de verpakking of het product beschadigd? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op.

Stuur daarbij duidelijke foto's mee van:

de buitenkant van de verpakking;
de eventuele transportschade;
het beschadigde product;
het verzendlabel.

Zo kunnen wij de schade goed beoordelen en, wanneer nodig, samen met de vervoerder naar een passende oplossing zoeken.

Gooi de verpakking voorlopig niet weg, zodat deze indien nodig beschikbaar blijft voor beoordeling van de transportschade.

Wat als mijn pakket vertraging heeft?

Het kan helaas gebeuren dat een bestelling tijdens het transport vertraging oploopt. De levertijd van je bestelling bestaat uit de productietijd plus de tijd die de vervoerder nodig heeft om het pakket te bezorgen.

Heeft je bestelling een Track & Trace-code? Controleer dan eerst de actuele status van je zending. Houd er rekening mee dat een vervoerder soms wat extra tijd nodig heeft om een zending te verwerken of een nieuwe scan zichtbaar te maken.

Blijft je bestelling langer onderweg dan verwacht of verandert de Track & Trace-status niet? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee en bekijken indien nodig samen met jou wat de volgende stap is.

Let op: bestellingen die via briefpost worden verzonden hebben geen Track & Trace.

Kan ik een bestelling met spoed laten maken?

Soms is het mogelijk om een bestelling met spoed te laten maken. Dit hangt af van het gekozen product, de voorraad en onze planning op dat moment.

Heb je jouw bestelling snel nodig? Neem dan vooraf contact met ons op en vermeld welk product je nodig hebt en tegen welke datum je het graag wilt ontvangen. We bekijken dan samen wat mogelijk is.

Een spoedbestelling kunnen we daarom niet voor ieder product of iedere datum garanderen. Ook bij spoed blijft de benodigde productietijd afhankelijk van het product en de werkzaamheden die nodig zijn voor de personalisatie.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij Hip met Pit Creaties betaal je veilig en eenvoudig via onze beveiligde betaalomgeving. Alle online betalingen worden verwerkt door onze betrouwbare betaalpartner Mollie, zodat jouw betaalgegevens optimaal beschermd zijn.

Afhankelijk van je land en de beschikbare betaalmogelijkheden kun je onder andere betalen met:

Bancontact
iDEAL / Wero
PayPal
Belfius Pay Button
KBC/CBC Betaalknop
Bankoverschrijving (indien beschikbaar)

Daarnaast accepteren wij ook de Bocholtbon. Kies je ervoor om met een Bocholtbon te betalen? Neem dan vooraf contact met ons op, zodat we kunnen afspreken hoe je deze kunt inleveren of gebruiken bij jouw bestelling.

Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke online betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn.

Kan ik betalen met een Bocholtbon?

Ja. Hip met Pit Creaties is een officieel aanvaardingspunt van de Bocholtbon. Je kunt jouw Bocholtbon gebruiken voor de aankoop van producten uit ons assortiment, volgens de geldende voorwaarden van de Bocholtbon.

Wil je met een Bocholtbon betalen? Neem dan vooraf even contact met ons op. We leggen je graag uit hoe je de Bocholtbon kunt gebruiken en spreken samen af hoe de betaling wordt verwerkt.

Is online betalen veilig?

Ja. De webshop van Hip met Pit Creaties is beveiligd met een SSL-certificaat. Alle betalingen verlopen via een versleutelde verbinding en worden verwerkt door Mollie.

Hierdoor worden jouw betaalgegevens veilig verwerkt en hebben wij geen toegang tot gevoelige betaalinformatie, zoals kaartnummers of pincodes.

Wanneer wordt mijn bestelling in productie genomen?

De productie start zodra jouw betaling succesvol is ontvangen of bevestigd.

Bij een bankoverschrijving kan dit iets langer duren, omdat wij eerst moeten wachten tot de betaling zichtbaar is op onze rekening. Hierdoor kan ook de uiteindelijke levertijd iets opschuiven.

Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?

Ja. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

Heb je een officiële factuur nodig? Geen probleem. Zakelijke klanten kunnen tijdens het bestellen hun bedrijfsgegevens en btw-nummer invullen, zodat deze correct op de factuur worden vermeld.

Ben je vergeten een factuur aan te vragen? Neem dan gerust contact met ons op onder vermelding van je bestelnummer.

Kan ik een kortingscode gebruiken?

Wanneer je beschikt over een geldige kortingscode, kun je deze tijdens het afrekenen invoeren in het daarvoor bestemde veld.

De korting wordt automatisch verwerkt wanneer de kortingscode geldig is en voldoet aan de bijbehorende actievoorwaarden.

Kan ik meerdere kortingsacties combineren?

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen kortingscodes, promoties en andere kortingsacties niet met elkaar worden gecombineerd.

Wanneer meerdere acties tegelijkertijd geldig zijn, geldt de actie of combinatie die tijdens het afrekenen wordt weergegeven.

Kan ik mijn Hippe Pitjes combineren met een kortingscode?

Of Hippe Pitjes gecombineerd kunnen worden met andere kortingsacties of kortingscodes hangt af van de voorwaarden van de betreffende actie.

Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke kortingen toegepast kunnen worden. Zo weet je altijd welke korting voor jouw bestelling beschikbaar is.

Kan ik een cadeaubon kopen?

Ja. Een cadeaubon van Hip met Pit Creaties is een origineel cadeau wanneer je iemand graag zelf een gepersonaliseerd cadeau wilt laten kiezen.

De cadeaubon kan worden gebruikt voor een groot deel van ons assortiment. Eventuele voorwaarden en de geldigheidsduur worden vermeld bij de aankoop of op de cadeaubon zelf.

Kan ik een cadeaubon combineren met Hippe Pitjes?

In veel gevallen is het mogelijk om een cadeaubon te gebruiken in combinatie met Hippe Pitjes of andere beschikbare voordelen. Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke combinaties mogelijk zijn.

Heb je hierover een specifieke vraag? Neem dan gerust contact met ons op.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Dat hangt af van het product dat je hebt besteld.

Voor standaardproducten die niet speciaal voor jou zijn gepersonaliseerd, geldt het wettelijke herroepingsrecht. Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Het product dient ongebruikt, compleet en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?

Nee. Gepersonaliseerde producten worden speciaal volgens jouw wensen gemaakt en zijn daarom uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht.

Hieronder vallen onder andere producten met een:

naam;
datum;
persoonlijke tekst;
foto;
bedrijfslogo;
andere persoonlijke personalisatie.

Omdat deze producten speciaal voor jou worden vervaardigd, kunnen wij ze niet opnieuw verkopen.

Controleer daarom altijd zorgvuldig alle ingevoerde gegevens voordat je jouw bestelling definitief plaatst.

Wat moet ik doen als ik een fout heb gemaakt in mijn personalisatie?

Heb je direct na het plaatsen van je bestelling ontdekt dat je een fout hebt gemaakt in een naam, datum of tekst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wanneer de productie nog niet is gestart, proberen wij de gegevens uiteraard nog aan te passen.

Is de productie al begonnen of is het product al gepersonaliseerd? Dan kunnen wij de gegevens meestal niet meer wijzigen.

Hoe meld ik een retour aan?

Wil je een standaardproduct retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via info@hipmetpitcreaties.be.

Vermeld hierbij:

je naam;
je bestelnummer;
welk product je wilt retourneren;
de reden van retour (niet verplicht, maar wel waardevol voor onze kwaliteitsverbetering).

Na ontvangst van jouw bericht ontvang je verdere instructies voor het retourneren.

Wie betaalt de retourkosten?

Tenzij anders overeengekomen, zijn de kosten voor het retourneren van een bestelling voor rekening van de klant.

Wij adviseren om jouw retourzending goed te verpakken en bij voorkeur te versturen met een verzendmethode inclusief Track & Trace. Zo kun je jouw retourzending volgen totdat deze bij ons is aangekomen.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Nadat wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

De terugbetaling vindt uiterlijk plaats binnen 14 dagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen of nadat je hebt aangetoond dat het pakket is verzonden, afhankelijk van welke situatie zich het eerst voordoet.

Wat als ik een verkeerd of beschadigd product heb ontvangen?

Wij besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze producten en de verpakking. Toch kan er tijdens het transport of de verwerking onverhoopt iets misgaan.

Heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.

Stuur hierbij duidelijke foto's mee van:

het ontvangen product;
de eventuele beschadiging;
de verpakking;
het verzendlabel.

Op basis daarvan beoordelen wij de situatie en zoeken we samen naar een passende oplossing.

Wat als ik een klacht heb?

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling én onze service. Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@hipmetpitcreaties.be. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Lukt het niet om er samen uit te komen? Dan kun je jouw klacht voorleggen aan WebwinkelKeur, waarbij Hip met Pit Creaties is aangesloten.

Wij streven ernaar om iedere klacht zorgvuldig, eerlijk en zo snel mogelijk af te handelen.

Waar vind ik jullie Algemene Voorwaarden en andere juridische informatie?

Op onze website vind je uitgebreide informatie over onze Algemene Voorwaarden, het Herroepingsrecht, het Privacybeleid, het Cookiebeleid en de pagina Verzendkosten & Levertijden.

Wij adviseren je deze informatie door te nemen voordat je een bestelling plaatst. Zo weet je precies wat je kunt verwachten en kom je niet voor verrassingen te staan.

Zijn alle producten gepersonaliseerd?

Een groot deel van het assortiment van Hip met Pit Creaties wordt speciaal voor jou gepersonaliseerd. Je kunt bijvoorbeeld een naam, datum, persoonlijke tekst, foto of logo toevoegen, afhankelijk van het gekozen product.

Daarnaast bieden wij ook een selectie producten aan zonder personalisatie. Bij ieder product staat duidelijk vermeld of het gepersonaliseerd kan worden en welke mogelijkheden er zijn.

Kan ik mijn eigen ontwerp of logo laten bedrukken?

Ja. Voor veel producten kun je een eigen ontwerp, afbeelding of bedrijfslogo laten gebruiken.

Houd er rekening mee dat je alleen afbeeldingen of logo's mag aanleveren waarvan je zelf de rechten bezit of waarvoor je toestemming hebt om ze te gebruiken.

Twijfel je of jouw ontwerp geschikt is? Neem gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee.

Welke bestandsformaten kan ik aanleveren?

Dat hangt af van het soort bestand en waarvoor we het nodig hebben. Voor foto's zijn JPG/JPEG en PNG meestal geschikt. Voor logo's en ontwerpen kunnen onder andere PNG, JPG/JPEG, PDF en SVG gebruikt worden.

Bij logo's en ontwerpen is vooral de kwaliteit en resolutie van het bestand belangrijk. Een bestand met een bepaalde extensie is niet automatisch geschikt; bijvoorbeeld een AI-bestand kan ook een afbeelding bevatten die onvoldoende resolutie heeft.

Twijfel je of jouw bestand geschikt is? Stuur het gerust vooraf naar ons door. Dan bekijken we of we ermee kunnen werken en wat de beste manier is om jouw ontwerp of logo te gebruiken.

Kan ik eerst een proefontwerp ontvangen?

Voor sommige maatwerk- en zakelijke opdrachten is het mogelijk om vooraf een digitaal proefontwerp te ontvangen.

Bij kleinere gepersonaliseerde producten maken wij niet standaard een proefontwerp, zodat wij jouw bestelling snel kunnen produceren.

Wil je vooraf een voorbeeld ontvangen? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Hier kunnen eventueel extra kosten aan verbonden zijn.

Wordt mijn product precies zoals op de foto's?

Wij doen ons uiterste best om onze producten zo duidelijk mogelijk te fotograferen en te beschrijven.

Omdat veel producten met de hand worden gepersonaliseerd en verschillende materialen worden gebruikt, kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, houtstructuur, gravering of plaatsing van de personalisatie.

Deze kleine verschillen maken ieder product uniek en vormen geen productiefout.

Waarom kunnen kleuren afwijken van mijn beeldscherm?

De kleuren die je op een beeldscherm ziet, kunnen afwijken van het uiteindelijke product. Dit komt doordat iedere telefoon, tablet of monitor kleuren anders weergeeft.

Ook verschillende druktechnieken en materialen kunnen invloed hebben op de uiteindelijke kleur. Wij streven er altijd naar om de kleuren zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven.

Zijn houten producten altijd hetzelfde?

Nee. Hout is een natuurproduct. Iedere plank of plaat heeft een eigen houtstructuur, nerf, kleur en eventuele noesten.

Hierdoor kan een gravering of bedrukking er op ieder houten product net iets anders uitzien. Dit maakt elk product uniek en hoort bij de natuurlijke uitstraling van hout.

Zijn gegraveerde producten allemaal identiek?

Nee. Bij lasergraveren reageren verschillende houtsoorten en materialen ieder op hun eigen manier.

Daardoor kunnen kleine verschillen ontstaan in de diepte, kleur of intensiteit van een gravering. Dit is een normaal kenmerk van het productieproces en heeft geen invloed op de kwaliteit van het product.

Zijn de foto's op de website een exacte weergave van het eindproduct?

Onze productfoto's geven een zo goed mogelijk beeld van het uiteindelijke product.

Omdat veel producten met de hand worden gepersonaliseerd en speciaal op bestelling worden gemaakt, kunnen kleine verschillen voorkomen. Denk hierbij aan de positie van een naam, de houtstructuur of lichte kleurverschillen.

Kan ik een product laten aanpassen als het niet op de website staat?

Vaak wel. Naast het assortiment in de webshop verzorgen wij ook maatwerk.

Heb je een eigen idee of ben je op zoek naar een specifiek cadeau dat je niet op onze website kunt vinden? Neem gerust contact met ons op. We bekijken graag samen of we jouw idee kunnen realiseren.

Kan ik grotere aantallen bestellen?

Ja, ook grotere aantallen zijn mogelijk. We maken gepersonaliseerde producten voor onder andere bedrijven, verenigingen, scholen, teams en organisaties.

Je hoeft echter niet meteen een grote oplage te bestellen. Veel gepersonaliseerde producten zijn al vanaf 1 stuk te bestellen. Ook bij meerdere exemplaren kunnen we bij veel producten ieder product afzonderlijk personaliseren, bijvoorbeeld met een andere naam.

Heb je een grotere bestelling of specifieke wensen? Neem gerust contact met ons op. We bekijken graag samen wat mogelijk is en kunnen indien nodig een vrijblijvende offerte maken.

Verkopen jullie ook producten voor bedrijven?

Ja. Hip met Pit Creaties maakt en personaliseert producten voor bedrijven, van een enkel relatiegeschenk tot een grotere zakelijke bestelling.

Je kunt bij ons onder andere terecht voor gepersonaliseerde relatiegeschenken, bedrijfskleding en andere producten in jullie huisstijl. Bij veel producten is bestellen vanaf 1 stuk mogelijk. Heb je meerdere exemplaren nodig, dan kunnen we bij veel producten bovendien ieder exemplaar afzonderlijk personaliseren, bijvoorbeeld met een eigen naam.

Ook voor kleine bedrijven, zelfstandigen en organisaties die geen grote oplage nodig hebben, denken we graag mee over een passende oplossing.

Heb je een specifiek idee of wil je een zakelijke bestelling bespreken? Neem gerust contact met ons op. Voor grotere of maatwerkbestellingen kunnen we ook een vrijblijvende offerte maken.

Kunnen jullie ook bedrijfskleding bedrukken?

Ja. Wij verzorgen het bedrukken van verschillende soorten bedrijfskleding, werkkleding, sportkleding en promotiekleding.

Afhankelijk van het type kleding adviseren wij de meest geschikte druktechniek en helpen wij je graag bij het kiezen van de juiste oplossing.

Hoe onderhoud ik mijn gepersonaliseerde producten?

Het juiste onderhoud verlengt de levensduur van jouw gepersonaliseerde product.

De onderhoudsinstructies verschillen per product en materiaal. Bij producten waarvoor specifieke verzorging belangrijk is, vermelden wij dit op de productpagina of leveren wij de instructies mee.

Volg deze aanwijzingen zorgvuldig op om zo lang mogelijk van jouw aankoop te genieten.

Zijn gepersonaliseerde mokken vaatwasserbestendig?

Ja. De gepersonaliseerde mokken van Hip met Pit Creaties zijn vaatwasserbestendig.

Wij personaliseren onze mokken met een hoogwaardige sublimatietechniek. Hierbij wordt de inkt onder hoge temperatuur in de speciale coating van de mok opgenomen, waardoor de opdruk niet op de mok ligt, maar er als het ware in wordt verwerkt. Dit zorgt voor een duurzame, slijtvaste en kleurvaste bedrukking.

Voor een zo lang mogelijke levensduur adviseren wij wel om de mok zorgvuldig te behandelen. Hoewel de mok vaatwasserbestendig is, kan veelvuldig gebruik van zeer hoge temperaturen of agressieve reinigingsprogramma's de levensduur van iedere bedrukte mok op termijn beïnvloeden.

Mogen gepersonaliseerde mokken in de magnetron?

Dit hangt af van het type mok en de gebruikte bedrukking.

Wanneer een mok geschikt is voor gebruik in de magnetron, wordt dit vermeld op de productpagina. Bij twijfel raden wij aan om contact met ons op te nemen voordat je de mok in de magnetron gebruikt.

Welke ballondecoraties maken jullie?

Hip met Pit Creaties maakt ballondecoraties voor zowel particulieren als bedrijven. Iedere decoratie wordt met zorg samengesteld en afgestemd op jouw wensen, thema en kleuren.

Je kunt onder andere bij ons terecht voor:

Ballonnenpilaren
Ballonnenbogen
Organische ballondecoraties
Ballonpakketten
Heliumballonnen
Ballonboeketten
Cijfer- en letterballonnen
Decoraties voor openingen, jubilea en evenementen

Heb je een eigen idee of een specifiek thema? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.

Voor welke gelegenheden kunnen jullie ballondecoraties verzorgen?

Bij Hip met Pit Creaties maken we ballondecoraties voor vrijwel iedere gelegenheid. Of het nu gaat om een feestelijke mijlpaal, een zakelijke gebeurtenis of een bijzonder moment waarop je iemand een hart onder de riem wilt steken, wij creëren een decoratie die volledig aansluit bij de gelegenheid.

Wij verzorgen onder andere ballondecoraties voor:

Verjaardagen
Kinderfeestjes
Babyshowers
Gender reveals
Geboortes
Doopfeesten
Communies en lentefeesten
Huwelijken
Verlovingen
Vrijgezellenfeesten
Jubilea
Pensioenfeesten
Openingen van winkels en bedrijven
Bedrijfsevenementen
Beurzen
Schoolactiviteiten
Diploma-uitreikingen en geslaagd-feesten
Housewarmings
Vaderdag en Moederdag
Valentijnsdag
Halloween
Sinterklaas
Kerstmis
Pasen
Carnaval
Nieuwjaarsrecepties

Maar ook voor momenten waarop woorden soms tekortschieten, kun je bij ons terecht. Wij maken met veel zorg en respect ballondecoraties voor:

Uitvaarten
Herdenkingen
Afscheidsceremonies
Troost- en condoleancegeschenken
Beterschap
Sterktewensen
Welkom thuis na een ziekenhuisopname
Andere persoonlijke of emotionele momenten waarbij een warme boodschap het verschil kan maken.

Iedere ballondecoratie wordt met zorg samengesteld en volledig afgestemd op jouw wensen, kleuren, thema en de sfeer van de gelegenheid.

Heb je een eigen idee of zoek je iets dat niet op onze website staat? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee en maken met liefde een unieke ballondecoratie op maat.

Werken jullie met heliumballonnen?

Ja. Hip met Pit Creaties werkt met helium voor verschillende soorten folie- en latexballonnen.

Welke ballonnen geschikt zijn voor helium hangt af van het formaat, het materiaal en de gewenste toepassing. We adviseren je graag welke optie het beste past bij jouw feest of evenement.

Hoe lang blijven heliumballonnen zweven?

De zweeftijd van een heliumballon hangt af van verschillende factoren, zoals het type ballon, de grootte, de temperatuur en de omgeving.

Over het algemeen blijven:

folieballonnen meerdere dagen tot zelfs enkele weken mooi;
latexballonnen gemiddeld 12 tot 24 uur zweven zonder speciale behandeling.

Houd er rekening mee dat warmte, kou, direct zonlicht en grote temperatuurschommelingen de zweeftijd kunnen verkorten.

Kunnen ballondecoraties buiten worden gebruikt?

Ja, maar houd er rekening mee dat ballonnen gevoelig zijn voor weersinvloeden.

Zon, regen, wind, hitte en temperatuurschommelingen kunnen invloed hebben op de levensduur en het uiterlijk van de decoratie.

Voor buitenevenementen adviseren wij graag de meest geschikte materialen en constructie.

Zijn ballonnen biologisch afbreekbaar?

Ja. Voor onze latexballonnen werkt Hip met Pit Creaties uitsluitend met de kwaliteitsballonnen van Sempertex.

Sempertex-ballonnen worden vervaardigd uit 100% natuurlijke latex, afkomstig van de rubberboom. Hierdoor zijn ze biologisch afbreekbaar en vormen ze een milieubewustere keuze dan ballonnen die gemaakt zijn van synthetische materialen.

De latexballonnen van Sempertex:

Zijn gemaakt van 100% natuurlijke latex.
Zijn biologisch afbreekbaar en composteren op een natuurlijke manier.
Worden geproduceerd met respect voor mens en milieu.
Voldoen aan strenge internationale kwaliteits- en duurzaamheidsnormen.
Bevatten geen onnodige schadelijke toevoegingen.

Voor onze folieballonnen geldt dit niet. Folieballonnen zijn niet biologisch afbreekbaar, maar kunnen bij zorgvuldig gebruik vaak opnieuw worden gebruikt.

Ondanks dat onze latexballonnen biologisch afbreekbaar zijn, vinden wij het belangrijk om verantwoord met het milieu om te gaan. Daarom staat

Hip met Pit Creaties geen ballonoplatingen toe. Dit geldt voor alle gelegenheden, ook voor herdenkingen, uitvaarten en andere emotionele momenten.

Wij geloven dat een liefdevol afscheid of een bijzonder moment ook op een milieubewuste manier kan worden vormgegeven. Daarom denken wij graag mee over een passend alternatief, zoals een stijlvolle ballondecoratie, een troostgeschenk of een blijvende herinnering.

Kunnen ballonnen tegen warmte of zonlicht?

Ballonnen reageren sterk op temperatuurverschillen.

Bij warm weer zet de lucht of het helium in de ballon uit, waardoor de kans op knappen groter wordt. Bij kou kunnen ballonnen tijdelijk kleiner lijken.

Zodra de temperatuur weer stijgt, nemen ze meestal hun oorspronkelijke formaat weer aan.

Plaats ballondecoraties daarom bij voorkeur niet langdurig in direct zonlicht.

Hoe lang blijft een ballondecoratie mooi?

De levensduur van een ballondecoratie is afhankelijk van het type ballonnen, de omgeving en de weersomstandigheden.

Binnen blijven decoraties vaak meerdere dagen tot zelfs enkele weken mooi. Buiten is de levensduur meestal korter door de invloed van zon, wind, regen en temperatuur.

Wij adviseren je graag over de beste plaatsing voor een zo lang mogelijke levensduur.

Kunnen jullie de ballondecoratie op locatie opbouwen?

Ja. Voor grotere decoraties, evenementen en zakelijke opdrachten kunnen wij de decoratie op locatie opbouwen.

Samen bespreken we vooraf de locatie, de planning en eventuele praktische aandachtspunten, zodat alles op tijd klaarstaat.

Leveren jullie ballondecoraties ook aan huis of op locatie?

Ja. Wij leveren en plaatsen ballondecoraties, zoals ballonbogen, ballonnenpilaren en andere balloncreaties, op locatie.

Binnen de volledige gemeente Bocholt leveren wij ballonbogen en ballonnenpilaren gratis op locatie.

Ligt de locatie buiten de gemeente Bocholt? Dan rekenen wij een vergoeding van € 0,50 per gereden kilometer.

Voor grotere evenementen, bedrijfsopeningen, communiefeesten, huwelijken, verjaardagen en andere feestelijke gelegenheden verzorgen wij desgewenst ook de levering en professionele opbouw van de decoratie.

Twijfel je of wij op jouw locatie kunnen leveren? Neem gerust contact met ons op. We bekijken graag de mogelijkheden en maken indien gewenst een vrijblijvende offerte op maat.

Hoe ver van tevoren moet ik mijn ballondecoratie reserveren?

We raden aan om je ballondecoratie zo vroeg mogelijk te reserveren, zeker wanneer je een specifieke datum, kleurstelling of thema in gedachten hebt. Zo kunnen we je aanvraag goed inplannen en de benodigde materialen voorzien.

Heb je pas op korte termijn een ballondecoratie nodig? Neem dan gerust contact met ons op. Afhankelijk van onze planning en de gewenste decoratie bekijken we graag of we je nog kunnen helpen.

Voor een specifieke datum kun je dus het beste vooraf contact met ons opnemen, zodat we samen kunnen bekijken wat mogelijk is.

Kunnen jullie een decoratie maken in mijn eigen kleuren of thema?

Ja. Vrijwel al onze ballondecoraties worden op maat gemaakt.

Of je nu kiest voor neutrale tinten, felle kleuren, pastelkleuren of de huisstijl van jouw bedrijf, wij stemmen de decoratie volledig af op jouw wensen.

Ook themafeesten, bedrijfsopeningen en seizoensdecoraties behoren tot de mogelijkheden.

Verhuren jullie ook materialen voor ballondecoraties?

Voor sommige decoraties maken wij gebruik van materialen zoals standaarden, frames of andere hulpmiddelen.

Wanneer deze materialen eigendom blijven van Hip met Pit Creaties, spreken we vooraf duidelijk af wanneer en hoe deze worden teruggebracht of opgehaald. Eventuele huur- of borgvoorwaarden worden vooraf met je besproken.

Wat gebeurt er als gehuurde materialen beschadigd raken?

Materialen die eigendom zijn van Hip met Pit Creaties dienen zorgvuldig te worden behandeld.

Ontstaat er schade door onjuist gebruik, verlies of nalatigheid, dan kunnen de kosten voor herstel of vervanging in rekening worden gebracht. Uiteraard bespreken we dit altijd eerst met je.

Maken jullie ook ballondecoraties voor bedrijven en evenementen?

Ja. Wij verzorgen regelmatig ballondecoraties voor winkels, horecazaken, bedrijven, scholen, verenigingen en evenementen.

Of het nu gaat om een opening, jubileum, beurs, promotieactie of bedrijfsfeest, wij zorgen voor een decoratie die perfect aansluit bij jouw huisstijl, locatie en uitstraling.

Wat zijn Hippe Pitjes?

Hippe Pitjes zijn de spaarpunten van Hip met Pit Creaties. Met iedere aankoop spaar je automatisch voor korting op een volgende bestelling.

Het Hippe Pitjes Spaarplan is onze manier om trouwe klanten te bedanken voor hun vertrouwen. Hoe vaker je bestelt, hoe meer Hippe Pitjes je verzamelt en hoe sneller je kunt profiteren van een leuke beloning.

Hoe kan ik Hippe Pitjes sparen?

Hippe Pitjes spaar je automatisch wanneer je een gratis account hebt en een bestelling plaatst bij Hip met Pit Creaties.

Je ontvangt:

1 Hip Pitje voor iedere euro die je besteedt in onze webshop.
50 Hippe Pitjes wanneer je jouw klantprofiel volledig invult.
50 Hippe Pitjes cadeau op je verjaardag.
Mogelijk extra Hippe Pitjes tijdens speciale acties of promoties.

Zo spaar je sneller voor een leuke korting op een volgende bestelling.

Hoeveel Hippe Pitjes ontvang ik per bestelling?

Bij Hip met Pit Creaties ontvang je 1 Hip Pitje voor iedere euro die je besteedt in onze webshop.

De Hippe Pitjes worden automatisch aan je account toegevoegd zodra je bestelling is verwerkt. Zo bouw je bij iedere aankoop eenvoudig aan een leuke korting voor een volgende bestelling.

Hoeveel Hippe Pitjes heb ik nodig voor korting?

Zodra je 100 Hippe Pitjes hebt gespaard, kun je deze inwisselen voor € 5,- korting op een volgende bestelling.

Tijdens het afrekenen zie je automatisch hoeveel Hippe Pitjes je hebt gespaard en of je deze kunt gebruiken. Je hoeft hiervoor niets extra's te doen.

Waarom is het slim om een account aan te maken?

Een gratis account bij Hip met Pit Creaties biedt meer voordelen dan alleen sneller afrekenen.

Met een account:

Spaar je automatisch 1 Hip Pitje per bestede euro.
Ontvang je 50 Hippe Pitjes wanneer je jouw klantprofiel volledig invult.
Krijg je 50 Hippe Pitjes cadeau op je verjaardag.
Kun je vanaf 100 Hippe Pitjes genieten van € 5,- korting op een volgende bestelling.
Heb je altijd inzicht in je spaarsaldo.
Kun je eerdere bestellingen eenvoudig terugvinden.
Zijn je gegevens opgeslagen, waardoor een volgende bestelling sneller verloopt.

Een account is gratis en zorgt ervoor dat je optimaal profiteert van alle voordelen van het Hippe Pitjes Spaarplan.

Kan ik een vrijblijvende offerte aanvragen?

Ja. Voor grotere bestellingen, maatwerkprojecten en zakelijke opdrachten maken wij graag een vrijblijvende offerte.

Vermeld bij je aanvraag bij voorkeur:

het gewenste product of de decoratie;
de gewenste aantallen;
eventuele personalisatie;
de gewenste leverdatum;
het afleveradres (indien van toepassing).

Zo kunnen wij een offerte op maat opstellen.

Is er een minimumaantal voor zakelijke bestellingen?

Nee. Zowel kleine als grote oplages zijn mogelijk.

Of je nu één gepersonaliseerd relatiegeschenk nodig hebt of een grotere bestelling voor een bedrijf, vereniging of evenement wilt plaatsen, wij bekijken graag samen de mogelijkheden.

Kunnen jullie producten leveren in onze huisstijl?

Ja. Veel van onze producten en ballondecoraties kunnen volledig worden afgestemd op jouw huisstijl.

Denk aan:

Bedrijfskleuren
Logo's
Lettertypes
Slogans
Campagnethema's

Zo sluiten jouw producten of decoraties perfect aan bij de uitstraling van jouw organisatie.

Kunnen jullie rechtstreeks bij mijn klant of relatie bezorgen?

Ja, dat is mogelijk. Wil je een gepersonaliseerde bestelling rechtstreeks naar je klant, relatie, medewerker of andere ontvanger laten sturen? Neem dan vooraf even contact met ons op.

We bespreken samen wat je nodig hebt, naar welk adres de bestelling mag worden verzonden en welke mogelijkheden er zijn. Ook een persoonlijk bericht bij de bestelling kan vaak worden toegevoegd.

Zo kunnen we ervoor zorgen dat de bestelling op de juiste manier wordt klaargemaakt en rechtstreeks bij de gewenste ontvanger terechtkomt.

Kan ik een persoonlijk bericht toevoegen aan mijn bestelling?

Ja. Bij veel producten kun je een persoonlijke boodschap toevoegen.

Wanneer je jouw bestelling rechtstreeks naar de ontvanger laat verzenden, voegen wij jouw boodschap graag toe, zodat jouw cadeau direct klaar is om te verrassen.

Kan ik langskomen om producten te bekijken?

Ja, maar uitsluitend op afspraak.

Omdat veel producten speciaal op bestelling worden gemaakt en wij geen fysieke winkel met een volledig assortiment hebben, vragen wij je vooraf contact met ons op te nemen. Zo zorgen we ervoor dat we voldoende tijd hebben om je persoonlijk te helpen.

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe producten en acties?

Wil je als eerste op de hoogte zijn van nieuwe producten, seizoenscollecties, ballondecoraties, kortingsacties en inspirerende voorbeelden?

Volg Hip met Pit Creaties dan op onze socialmediakanalen en houd onze website in de gaten. Hier delen we regelmatig nieuwe creaties, inspiratie en tijdelijke acties.

Kan ik een product of idee aanvragen dat niet op de website staat?

Ja. Maatwerk is één van onze specialiteiten.

Heb je een origineel idee, een specifieke wens of ben je op zoek naar een uniek cadeau dat je niet in onze webshop kunt vinden? Laat het ons weten. We bekijken graag samen de mogelijkheden en denken creatief met je mee.

Waarom kiezen voor Hip met Pit Creaties?

Bij Hip met Pit Creaties draait het om persoonlijke producten, maatwerk en creatieve ballondecoraties. We maken en personaliseren veel producten zelf in België en denken graag mee over een oplossing die past bij jouw wensen.

Ook voor kleine bestellingen ben je bij ons welkom. Veel gepersonaliseerde producten zijn al vanaf 1 stuk te bestellen. Heb je meerdere exemplaren nodig, dan kunnen we bij veel producten ieder exemplaar afzonderlijk personaliseren, bijvoorbeeld met een eigen naam. Een bedrijfs- of verenigingslogo kan bij veel producten bovendien worden gecombineerd met een persoonlijke naam.

We werken voor particulieren, kleine bedrijven, verenigingen, scholen, teams en organisaties. Van één persoonlijk cadeau of een gepersonaliseerd relatiegeschenk tot bedrijfskleding, verenigingsartikelen en een complete ballondecoratie: we denken graag met je mee.

Heb je een specifiek idee dat je niet op onze website vindt? Ook dan mag je altijd contact met ons opnemen. We bekijken graag samen wat mogelijk is.

Hoe kan ik contact opnemen met Hip met Pit Creaties?

Heb je een vraag, wil je advies, een offerte aanvragen of wil je de mogelijkheden voor een gepersonaliseerd product of een ballondecoratie bespreken? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder en denken met plezier met je mee.

Je kunt Hip met Pit Creaties bereiken via:

Telefoon & WhatsApp: +32 474 50 50 03
E-mail: info@hipmetpitcreaties.be
Website: www.hipmetpitcreaties.be (via het contactformulier)
Facebook: Hip met Pit Creaties
Instagram: @hipmetpitcreaties.be
TikTok: @hipmetpitcreaties

Wij streven ernaar om je bericht zo snel mogelijk te beantwoorden. Tijdens drukke periodes of vakantieperiodes kan een reactie iets langer duren, maar we doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk verder te helpen.

Wat zijn jullie openingstijden?

De webshop van Hip met Pit Creaties is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. Je kunt dus op ieder gewenst moment online een bestelling plaatsen.

Bestellingen worden verwerkt tijdens onze reguliere werkdagen. De productie- en levertijden vind je terug op de productpagina's en op de pagina Verzendkosten & Levertijden.

Wil je jouw bestelling afhalen of een persoonlijk gesprek over een product, ballondecoratie of maatwerk? Dat is mogelijk op afspraak. Zo kunnen wij

voldoende tijd vrijmaken om je persoonlijk te helpen en je de aandacht te geven die je verdient.

Heb je vragen of wil je een afspraak maken? Neem dan gerust contact met ons op. We plannen graag een moment dat voor jou het beste uitkomt.