Privacybeleid – Hip met Pit Creaties

Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026

Hip met Pit Creaties hecht veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, verwerken wij persoonsgegevens. Dat doen wij zorgvuldig, veilig en uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de overige toepasselijke privacywetgeving.

In dit privacybeleid leggen wij uit:

welke persoonsgegevens wij verzamelen;
waarom wij deze gegevens nodig hebben;
hoe wij jouw gegevens beschermen;
met welke partijen wij gegevens delen;
hoe lang wij gegevens bewaren;
welke rechten jij hebt;
hoe je contact met ons kunt opnemen over privacy.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers van de website, klanten, nieuwsbriefabonnees en iedereen die

contact opneemt met Hip met Pit Creaties.

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Hip met Pit Creaties is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bedrijfsgegevens

Hip met Pit Creaties

Erkstraat 12, 3950 Kaulille, België

E-mailadres: info@hipmetpitcreaties.be

Website: https://www.hipmetpitcreaties.be

Ondernemingsnummer: 0774.454.037

BTW-nummer: BE0774454037

Wanneer in dit privacybeleid wordt gesproken over "wij", "ons" of "onze", wordt Hip met Pit Creaties bedoeld.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop je gebruikmaakt van onze website of diensten kunnen wij verschillende persoonsgegevens verwerken.

2.1 Gegevens die je zelf verstrekt

Wanneer je een bestelling plaatst, een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

voor- en achternaam;
bedrijfsnaam (indien van toepassing);
factuuradres;
afleveradres;
e-mailadres;
telefoonnummer;
betaalgegevens;
bestelgegevens;
communicatie via e-mail of contactformulier;
eventuele opmerkingen of instructies die je zelf verstrekt.

2.2 Gegevens voor gepersonaliseerde producten

Hip met Pit Creaties maakt veel producten volledig op maat.
Daarvoor kunnen wij aanvullende gegevens verwerken, zoals:

namen;
teksten;
data;
foto's;
logo's;
ontwerpen;
afbeeldingen;
illustraties;
andere bestanden die je zelf uploadt of toestuurt.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van bestanden waarvoor je de benodigde rechten bezit.

Wanneer je persoonsgegevens van iemand anders aanlevert (bijvoorbeeld een foto of naam voor een cadeau), ga je ervan uit dat je hiervoor toestemming hebt of dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

2.3 Automatisch verzamelde gegevens

Tijdens het bezoeken van onze website kunnen automatisch gegevens worden verzameld, zoals:

IP-adres;
browsertype;
apparaatgegevens;
besturingssysteem;
bezochte pagina's;
datum en tijd van het bezoek;
klikgedrag;
verwijzende website;
cookiegegevens.

Deze gegevens helpen ons om de website goed te laten functioneren, fouten op te lossen en onze dienstverlening te verbeteren.

3. Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens

Onze website en dienstverlening zijn niet bedoeld om bijzondere persoonsgegevens te verzamelen, zoals gegevens over:

gezondheid;
religie;
politieke voorkeur;
ras of etnische afkomst;
seksuele geaardheid;
biometrische gegevens.

Wij vragen hier niet actief naar.

Mocht je dergelijke gegevens toch vrijwillig aan ons verstrekken (bijvoorbeeld via een foto of ontwerp), dan verwerken wij deze uitsluitend voor de uitvoering van jouw opdracht.

4. Minderjarigen

Onze webshop richt zich niet specifiek op minderjarigen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer je vermoedt dat wij onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt, verzoeken wij je contact met ons op te nemen zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

De belangrijkste doeleinden zijn:

het verwerken van bestellingen;
het leveren van producten;
het personaliseren van producten;
klantenservice;
communicatie over bestellingen;
facturatie;
betalingen;
verzending;
wettelijke administratie;
garantie en klachtenafhandeling;
fraudepreventie;
beveiliging van de website;
verbetering van onze dienstverlening;
marketing, indien hiervoor toestemming is gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Wij verwerken nooit meer persoonsgegevens dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

6. Wettelijke grondslagen van de verwerking

Volgens de AVG mogen persoonsgegevens alleen worden verwerkt wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Hip met Pit Creaties verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer je een bestelling plaatst, hebben wij jouw persoonsgegevens nodig om:

de overeenkomst uit te voeren;
producten te personaliseren;
betalingen te verwerken;
producten te verzenden;
klantenservice te bieden.

Wettelijke verplichting

Wij zijn wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren voor onder andere:

belastingwetgeving;
boekhouding;
facturatie;
garantieverplichtingen;
consumentenwetgeving.

Gerechtvaardigd belang

In sommige gevallen verwerken wij persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor:

beveiliging van onze website;
fraudepreventie;
verbetering van onze dienstverlening;
analyse van websitegebruik;
klantenservice;
het beantwoorden van vragen.

Hierbij maken wij steeds een zorgvuldige belangenafweging tussen ons belang en jouw privacy.

Toestemming

Voor bepaalde verwerkingen vragen wij vooraf jouw toestemming. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor:

nieuwsbrieven;
bepaalde marketingcookies;
gepersonaliseerde advertenties;
het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

Je kunt een gegeven toestemming op ieder moment weer intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond voordat de toestemming werd ingetrokken.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Hip met Pit Creaties maakt op haar website gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op jouw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen.

Cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert, helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website en kunnen worden gebruikt om de website en onze dienstverlening te verbeteren.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website informeren wij je over het gebruik van cookies en vragen wij – waar wettelijk verplicht – om jouw toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen of eerder gegeven toestemming intrekken via de cookie-instellingen van onze website.

7.1 Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Deze cookies zorgen er onder andere voor dat:

producten in het winkelmandje bewaard blijven;
jouw voorkeuren worden onthouden;
formulieren correct functioneren;
de website veilig kan worden gebruikt;
bestellingen correct kunnen worden verwerkt.

Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

7.2 Analytische cookies

Wij kunnen analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld analyseren:

welke pagina's veel worden bezocht;
hoe bezoekers door de website navigeren;
welke onderdelen verbeterd kunnen worden;
technische problemen opsporen.

Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd of gepseudonimiseerd verwerkt.

Wanneer analytische cookies niet volledig privacyvriendelijk zijn ingericht, vragen wij hiervoor vooraf toestemming.

7.3 Marketingcookies

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om advertenties relevanter te maken en de effectiviteit van marketingcampagnes te meten.

Deze cookies kunnen onder andere worden geplaatst door advertentiepartners of sociale mediaplatformen.

Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat jij hiervoor toestemming hebt gegeven.

Wanneer je geen toestemming geeft, blijft de website normaal functioneren.

7.4 Cookies uitschakelen

Je kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van jouw internetbrowser. Daarnaast kun je jouw browser zo instellen dat:

cookies automatisch worden geweigerd;
je een melding ontvangt voordat een cookie wordt geplaatst;
bestaande cookies automatisch worden verwijderd.

Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk minder goed functioneren wanneer cookies worden uitgeschakeld.

8. Bewaartermijnen

Hip met Pit Creaties bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

De bewaartermijn hangt af van het soort gegevens en het doel van de verwerking.

8.1 Bestel- en factuurgegevens

Gegevens die nodig zijn voor onze administratie, zoals:

facturen;
betaalgegevens;
bestelgegevens;
klantgegevens;

worden bewaard zolang de fiscale en boekhoudkundige wetgeving dit voorschrijft.

Momenteel bedraagt deze wettelijke bewaartermijn in België doorgaans zeven jaar, tenzij een langere wettelijke termijn van toepassing is.

8.2 Klantenservice

Communicatie via e-mail, contactformulieren of berichten wordt niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor een correcte afhandeling van vragen, garanties, klachten of service.

Wanneer wettelijke verplichtingen dit vereisen, kunnen relevante correspondentie en administratieve gegevens langer worden bewaard.

8.3 Gepersonaliseerde ontwerpen

Ontwerpen, foto's en bestanden die je aanlevert voor een gepersonaliseerd product worden uitsluitend bewaard zolang dit noodzakelijk is voor:

de productie;
kwaliteitscontrole;
eventuele garantie;
een correcte afhandeling van jouw bestelling.

Na afloop van deze periode worden deze bestanden verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt of jij toestemming hebt gegeven om ze langer te bewaren.

8.4 Nieuwsbrief

Wanneer je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief bewaren wij jouw gegevens totdat:

je jezelf uitschrijft; of
wij besluiten de nieuwsbriefsdienst te beëindigen.

Iedere nieuwsbrief bevat een eenvoudige mogelijkheid om je direct uit te schrijven.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Hip met Pit Creaties neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

verlies;
onbevoegde toegang;
ongeoorloofde wijziging;
misbruik;
vernietiging;
openbaarmaking.

Wij beoordelen onze beveiligingsmaatregelen regelmatig en passen deze waar nodig aan.

Voorbeelden van beveiligingsmaatregelen zijn onder andere:

beveiligde SSL/TLS-verbindingen;
sterke wachtwoorden;
beperkte toegang tot persoonsgegevens;
beveiligde software en systemen;
regelmatige software-updates;
waar mogelijk tweestapsverificatie;
zorgvuldige selectie van betrouwbare dienstverleners.

Hoewel wij ons maximaal inspannen om persoonsgegevens te beschermen, kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

10. Delen van persoonsgegevens met derden

Hip met Pit Creaties verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:

de uitvoering van onze overeenkomst;
het leveren van onze diensten;
het voldoen aan een wettelijke verplichting;
of wanneer jij hiervoor toestemming hebt gegeven.

Wanneer derden persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij – indien wettelijk vereist – een verwerkersovereenkomst waarin afspraken worden gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

11. Verwerkers en dienstverleners

Voor onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van gespecialiseerde externe partijen, zoals aanbieders van:

webhosting;
webshopsoftware;
betalingsverwerking;
boekhouding;
e-maildiensten;
nieuwsbrieven;
verzenddiensten;
cloudopslag;
analyse- en marketingdiensten.

Deze partijen ontvangen uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Zij mogen deze gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

12. Betalingen

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van een gespecialiseerde betaalprovider.

De betaalprovider verwerkt uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om jouw betaling veilig af te handelen.

Hip met Pit Creaties ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens.

De verwerking van betaalgegevens valt tevens onder het privacybeleid van de betreffende betaalprovider.

13. Verzending

Voor het verzenden van bestellingen delen wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor levering, zoals:

naam;
afleveradres;
eventueel e-mailadres of telefoonnummer indien vereist voor bezorginformatie.

Onze vervoerders mogen deze gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van de levering.

14. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld wanneer een softwareleverancier of cloudprovider gebruikmaakt van servers buiten de EER.

Wanneer hiervan sprake is, zorgen wij ervoor dat persoonsgegevens uitsluitend worden doorgegeven wanneer dit voldoet aan de eisen

van de AVG.

Dit gebeurt bijvoorbeeld op basis van:

een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses);
of een andere wettelijke doorgiftegrond zoals toegestaan onder de AVG.

Wij streven ernaar zoveel mogelijk samen te werken met dienstverleners die persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte verwerken.

15. Jouw privacyrechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt deze rechten kosteloos uitoefenen, tenzij een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

Wij kunnen je vragen om je identiteit aan te tonen voordat wij jouw verzoek in behandeling nemen. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan onbevoegden worden verstrekt.

15.1 Recht op inzage

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens Hip met Pit Creaties van jou verwerkt. Je kunt onder meer vragen:

welke gegevens wij bewaren;
waarom wij deze gegevens verwerken;
hoe lang wij deze bewaren;
met welke partijen wij gegevens delen;
op basis van welke wettelijke grondslag wij deze verwerken.

15.2 Recht op rectificatie

Zijn jouw persoonsgegevens onjuist, onvolledig of verouderd? Dan kun je verzoeken deze te laten aanpassen of aanvullen.

Wij zullen onjuiste gegevens zo spoedig mogelijk corrigeren.

15.3 Recht op gegevenswissing

Je hebt in bepaalde situaties het recht om te verzoeken jouw persoonsgegevens te verwijderen. Dit recht geldt bijvoorbeeld wanneer:

de gegevens niet langer nodig zijn;
je jouw toestemming intrekt;
de verwerking onrechtmatig is;
de wet ons verplicht gegevens te verwijderen.

Dit recht geldt niet wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.

15.4 Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde situaties kun je verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

Gedurende deze periode mogen wij de betreffende gegevens slechts in beperkte mate verwerken.

15.5 Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Je hebt het recht om persoonsgegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt, in een gangbaar digitaal formaat te ontvangen.

Wanneer dit technisch mogelijk is, kunnen wij deze gegevens ook rechtstreeks overdragen aan een andere organisatie.

15.6 Recht van bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens wanneer deze plaatsvindt op basis van een gerechtvaardigd belang.

Wij zullen jouw bezwaar zorgvuldig beoordelen en de verwerking stoppen, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen.

15.7 Intrekken van toestemming

Wanneer de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

16. Hoe kun je jouw rechten uitoefenen?

Je kunt een verzoek indienen door contact op te nemen met Hip met Pit Creaties via:

E-mailadres: info@hipmetpitcreaties.be

Omschrijf duidelijk welk recht je wilt uitoefenen.

Wij reageren in principe binnen één maand na ontvangst van jouw verzoek.

Wanneer een verzoek complex is of wanneer meerdere verzoeken gelijktijdig worden ingediend, mag deze termijn volgens de AVG met maximaal twee maanden worden verlengd. Indien hiervan sprake is, informeren wij je tijdig.

17. Datalekken

Ondanks alle getroffen beveiligingsmaatregelen kan zich in uitzonderlijke gevallen een beveiligingsincident voordoen.

Wanneer sprake is van een datalek dat een risico vormt voor jouw rechten en vrijheden, zal Hip met Pit Creaties handelen overeenkomstig de verplichtingen uit de AVG.

Dit betekent onder meer dat wij, indien wettelijk vereist:

het datalek melden aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit;
betrokkenen informeren wanneer het datalek waarschijnlijk een hoog risico oplevert;
passende maatregelen nemen om verdere schade te beperken.

18. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Hip met Pit Creaties is niet verantwoordelijk voor:

de inhoud van deze websites;
het privacybeleid van deze websites;
de verwerking van persoonsgegevens door deze partijen.

Wij adviseren je altijd het privacybeleid van de betreffende website te raadplegen voordat je persoonsgegevens verstrekt.

19. Social media

Hip met Pit Creaties is actief op verschillende sociale mediaplatformen.

Wanneer je via sociale media contact met ons opneemt of reageert op onze berichten, verwerken wij uitsluitend de persoonsgegevens die je zelf openbaar maakt of met ons deelt.

Op het gebruik van sociale mediaplatformen zijn tevens de privacyvoorwaarden van het betreffende platform van toepassing.

20. Wijzigingen van dit privacybeleid

Hip met Pit Creaties behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer:

wet- of regelgeving verandert;
onze dienstverlening wijzigt;
nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd;
of andere omstandigheden daarom vragen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij bezoekers en klanten informeren wanneer dit wettelijk verplicht is.

Bovenaan dit privacybeleid staat altijd de datum van de laatste wijziging vermeld.

21. Klachten

Heb je vragen, opmerkingen of klachten over de manier waarop Hip met Pit Creaties met jouw persoonsgegevens omgaat?

Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen samen tot een passende oplossing te komen.

Wanneer je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet zorgvuldig verwerken of jouw privacyrechten onvoldoende respecteren, heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor België is dit de:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

België

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Je kunt daarnaast, indien van toepassing, ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit in het land waar je woont of werkt.

22. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem gerust contact op met:

Hip met Pit Creaties

E-mail: info@hipmetpitcreaties.be

Website: https://www.hipmetpitcreaties.be

Wij helpen je graag verder en streven ernaar vragen over privacy zo snel mogelijk te beantwoorden.